FAQ
Q: 為甚麼會有SPACEPLAN 的存在?
一生人可能只裝修 2~3次,一般裝修客戶對這個專業都會有很多疑問及不了解,但同時又需要付出相對龐大的資金,所以往往都會找朋友介紹設計裝修公司或花很多時間咨詢不同的公司,希望可以得到比較及保障.

可是,得到報價單後又怕有漏報的項目導致後加數而超出預算,最重要的是,即使是朋友介紹,金錢花了,也不知道如何保證室內設計及裝修公司的交貨質量及工期準時. 最後導致有不愉快的事情發生.

現在有了 SPACEPLAN,由您計劃室內設計及裝修開始, 就會由SPACEPLANNER 顧問一路提供專業意見給您,代您篩選優質口碑良好的設計公司給您的項目進行報價,如果有需要,我們的業內人仕可以收取合理費用,協助您以中立的角度分析不同的報價單,解決一直存在資訊不對稱的情況. 配對成功後,也可代客戶於每個工程的重要階段實地檢查並報告進度.

SPACEPLAN 能夠給客戶更多選擇、更多保障
Q: 我是客戶,用SPACEPLAN 是否免費? 有什麼收費?
使用平台公開接受各公司報價是免費的.
另外, 為了方便設計及裝修公司向你的項目提交較精準之報價,各公司需要以下詳細的資料:
1)有尺寸之平面圖
2)初步構想平面圖
3)詳細工程項目內容
SPACEPLAN 會提供及制定好上述1-3前期顧問服務,我們會邀請您親臨 SPACEPLAN 辦公室與工程顧問會面商討項目細節. 期後我們會將你的資料上載於平台讓各公司向你的項目報價。
此上述1-3前期顧問服務在推廣期內收費為$380.

另外,SPACEPLANNER 專業團隊是一班擁有多年裝修工程經驗的師傅,我們為客戶分析各公司初步報價及工程合約,確保客戶清晰了解每個工程細項外,雙方資訊對稱,提供簽約見證保障雙方.SPACEPLANNER更會進行例行檢查服務,由專業工程顧問於工程重要階段代客實地檢察,完工後提供驗收的服務多一重保障! (此乃選擇性收費服務)
Q: SPACEPLAN 會否收取室內設計公司費用?
完工後根據項目情況,SPACEPLAN 會收取公司合理費用,於拍攝照片或訪問並於各媒體作市場推廣及宣傳之用. 此外,SPACEPLAN 絕不會收取任何公司額外費用

於室內設計及裝修公司而言,SPACEPLAN 是一間市場推廣平台. 藉現今科技的幫助,設計裝修公司現在能夠方便快捷地在平台上參閱我們與客戶共同商議制定的裝修項目詳細要求,直接向客戶進行報價,使他們大大節省了人力資源及昂貴的地舖租金及市場推廣的宣傳費用,所以,成功配對後SPACEPLAN 會向設計裝修公司收取合理的市場推廣服務費,用於協助他們完成項目後拍攝照片或訪問並放上社交平台上宣傳.
Q: 我需要室內設計及裝修,SPACEPLAN 配對公司流程是怎樣的?
配對流程分兩種,客戶可根據不同需要選擇SPACEPLAN 配對公司流程:

1) 網上自由配對
優點:能網上獲得多間公司提交的初步報價作為參考基準,但流程較長,適合不需要短期內作出決定的客戶.

2) 根據客戶要求推介合適公司
優點:流程快捷,直接接觸合適設計風格的公司並獲得詳盡報價,適合短期內需要作出決定的客戶
Q: 我選擇網上自由配對,流程是怎樣的?
若客戶選擇網上自由配對,我們首先會約見客戶了解其單位的設計裝修要求,然後製訂一個初步工程項目表,及製作初步構想平面圖,最後,待整理所有單位資料後,我們便會把項目上載到SPACEPLAN 及通知客戶. 其後,各設計裝修公司便可以在平台上根據他們對該項目是否感興趣而作出報價,設計師亦可以根據自己的設計構想而作出另行的設計裝修報價.
Q: 我選擇根據要求推介合適公司,流程是怎樣?
若選擇根據要求推介合適公司,客戶必須網上註冊並上載詳細項目資料,SPACEPLAN 團隊會根據以下因素考慮推介最合適室內設計或裝修公司:

1) 客戶的要求
2) 公司的擅長的項目類型及設計風格
3) 公司對類似項目的過往經驗
4) 公司對該項目的興趣及誠意
5) 公司現時工程團隊的飽和程度,確保有充裕時間跟進

然後,SPACEPLANNER 顧問會跟據上述因素建議 2~3 間公司,由客戶揀選其中一間約時間上門
Q: 我沒有室內設計及裝修概念,SPACEPLAN 團隊會給我意見?
SPACEPLAN專業團隊擁有多年室內設計與裝修經驗,絕對能替客戶解決各種設計與裝修上的疑難. 可是我們不是室內設計公司,我們只會根據您的要求先行繪製初步構想平面圖,讓各室內設計公司根據同一份平面圖報價,若希望深化設計,可約見心儀的公司見面洽談
Q: 在 SPACEPLAN 平台上找室內設計公司或裝修公司跟我自己在外面找有甚麽分別呢?
SPACEPLAN 是由業內人仕組成,SPACEPLANNER 顧問會為客戶先行篩選優質的室內設計或裝修公司,並準備一份工程項目資料及初步構想平面圖,方便各公司就同一份資料報價,讓客戶於網上輕鬆比較.
另外,SPACEPLANNER 專業團隊是一班擁有多年裝修工程經驗的師傅,我們為客戶分析各公司初步報價及工程合約,確保客戶清晰了解每個工程細項外,雙方資訊對稱,,是否價錢合理.配對成功後更提供例行檢查服務,由專業工程顧問於工程重要階段代客實地檢察,
更確保工程項目如期進行,多一重保障! (此乃選擇性收費服務)
Q: 我未收樓,上SPACEPLAN office 洽談甚麼?
由於未收樓,所以SPACEPLAN 會邀請您到辦工室與我們的工程顧問進行初次會面,詳細了解你的室內設計與裝修需要,繪製出初步平面圖並上載到平台讓各室內設計裝修公司報價.

若希望SPACEPLAN 就您的項目要求推介合適公司,我們也可以邀約合適公司與您盡快洽談
Q: 我需要直接聯絡設計公司嗎?
當收到設計及裝修公司網上初步報價之後想進一步聯絡該公司,客戶可網上選擇「交換聯絡資料」自行聯絡.
Q: 為何高透明度的自由配對平台這麼重要?
解決資訊不對稱,而且能夠聚集各方供求,達致雙方各取所需
Q: SPACEPLAN 如何篩選優質室內設計公司?
1、 必須上載有效的註冊登記證

(a) 所有SPACEPLAN 的室內設計公司必須上載有效的商業登記證,確認合法地在香港營運業務

(b) 提供有效的小型工程承建商副本

(c) 提供有效的電業承建商號碼

2、 註冊並上載真實資料

(a) 上載公司簡介及員工架構

(b) 按指引上載過往真實作品照片並分門別類

3、 審批開通會員帳號之前,見面了解

(a) 負責人須與SPACEPLAN 擁有20多年裝修經驗的工程顧問團隊見面並深入了解,工程顧問會提出問題,相互了解並記錄

(b) SPACEPLANNER 工程顧問到室內設計公司辦公地址了解公司營運模式及員工規模,檢視樣板房(如有)及過往作品並作記錄

(c) SPACEPLANNER 工程顧問邀約該公司正進行的工程項目了解其施工團隊並記錄 (如有)
Q: 我從事室內設計,沒有商業登記註冊可否登記成為會員?
我們公司現時政策不接受沒有公司註冊的⼈⼠登記. SPACEPLAN 是⼀個有篩選有質素及以
室內設計為主的平台
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